Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio regulan el uso del sitio y los servicios de impresión y copiado proporcionados por Entenes Print & Copy. Al acceder o usar nuestra plataforma, aceptas cumplir estos términos.

Para consultas, contáctanos en info@entenes.shop o en Chiloé 1248, Santiago, Santiago Metropolitan Region 8320000, Chile.

Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, realizar un pedido o utilizar nuestros servicios, declaras que has leído y aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma.

Elegibilidad y cuentas

Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta. Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

Uso permitido

Te comprometes a utilizar el sitio y los servicios de manera lícita y conforme a estos términos. No está permitido:

• Infringir derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros.
• Subir, imprimir o distribuir contenidos ilegales, difamatorios, discriminatorios o que vulneren la ley.
• Interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio, o intentar acceder a sistemas sin autorización.
• Usar el servicio para envío de spam o actividades fraudulentas.

Pedidos, archivos y contenido

Eres responsable del contenido que envías para impresión. Debes asegurarte de contar con los derechos necesarios y de que los archivos cumplan con las especificaciones técnicas. Podemos rechazar pedidos que incumplan estos términos o la ley.

Precios, pagos y facturación

Los precios se indican antes de confirmar el pedido. Aceptamos métodos de pago habilitados en la plataforma. Los cargos se procesan al confirmar la compra. Podrán aplicarse impuestos según la normativa vigente. Conserva tus comprobantes de pago y facturación.

Envíos y entregas

Los plazos de entrega se informan en el proceso de compra y pueden variar por ubicación, disponibilidad y logística. Haremos esfuerzos razonables para cumplir con los tiempos estimados, pero no garantizamos fechas exactas de entrega.

Propiedad intelectual

El sitio, su contenido original, textos, marcas, logotipos y elementos gráficos son propiedad de Entenes Print & Copy o se usan con licencia. No se concede ninguna licencia ni derecho de uso salvo lo expresamente permitido por estos términos o por escrito.

Contenido de usuarios

Retienes los derechos sobre tus archivos. Nos otorgas una licencia limitada para usar, reproducir y procesar tus archivos únicamente para prestar el servicio solicitado. No utilizaremos tu contenido para fines distintos sin tu consentimiento.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Entenes Print & Copy no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado por el pedido relacionado, cuando corresponda.

Garantías

Prestamos nuestros servicios con el cuidado razonable de la industria, pero los proporcionamos "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el sitio esté libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades.

Suspensión y terminación

Podemos suspender o finalizar tu acceso si incumples estos términos, por razones de seguridad o para cumplir con la ley. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento; ciertas obligaciones y limitaciones sobrevivirán a la terminación.

Modificaciones

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o requisitos legales. La versión vigente estará publicada en el sitio. El uso continuado del servicio tras las modificaciones constituye tu aceptación de los términos actualizados.

Indemnización

Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Entenes Print & Copy frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu uso del servicio, tu contenido o tu incumplimiento de estos términos, en la medida permitida por la ley.

Ley aplicable

Estos términos se regirán por principios generales de derecho contractual. Cualquier disputa se buscará resolver de buena fe. Si persiste, se someterá a los tribunales competentes del lugar de operación principal de Entenes Print & Copy, salvo disposición legal imperativa en contrario.